Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Zákazník (kupující, tj. Vy) učiněním objednávky akceptuje Obchodní podmínky vyhlášené prodávajícím (mnou). Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné.

Předmět kupní smlouvy

Předmětem smlouvy jsou pouze položky uvedené v kupní smlouvě - potvrzené objednávce.

Uzavření kupní smlouvy

K uzavření kupní smlouvy dochází odesláním objednávky kupujícím a následným potvrzením přijetí této objednávky.

Po obdržení objednávky vám potvrdím přijetí objednávky e-mailem a to na e-mailovou adresu, kterou uvedete v objednávkovém formuláři. V potvrzovacím emailu Vás informuji o termínu realizace a dodání objednávky a zašlu Vám podklady k platbě.

Mimo elektronický formulář je možné objednat zboží na e-mailu monchichiii&seznam.cz.

Dodací lhůta

Všechny výrobky vyrábím na zakázku.
Dodací lhůta je závislá na množství a náročnosti přijatých zakázek.
Svatební oznámení zhotovuji do 28 dnů od obdržení zálohy, jiné výrobky odesílám do 14 dne od obdržení platby předem. 

U jakéhokoliv výrobku z mé stránky si vyhrazuji právo změnit dodací lhůtu. V případě této změny vás informuji bezodkladně e-mailem.

Způsob dodání zboží

Na výběr máte z následujících způsobů doručení:

Služby Zásilkovny: 

Doručení na výdejnu od 75 Kč

Služby České pošty:

Doporučená zásilka 150 Kč (pouze u objednávky do 500 Kč)
EMS 180 Kč

V Kolíně je možný osobní odběr.

Po domluvě je možné také odeslání do zahraničí, cena závisí na aktuálním ceníku vybraného doručovatele.

O odeslání zboží vás informuji e-mailem, zároveň vám napíši číslo zásilky/balíku. Doporučuji zásilku/balík průběžně sledovat.

Platební podmínky

Celkovou cenu vám zašlu e-mailem na základě požadavků z objednávkového formuláře.
Zboží nezasílám na dobírku, vždy vyžaduji platbu předem.

Reklamační řád

Oznámení o zjištěné závadě učiňte bez zbytečného odkladu prostřednictvím e-mailu (adresa monchichiii&seznam.cz).

Reklamovaný výrobek zašlete na adresu:
Monika Moravcová
Neumannova 172
280 02 Kolín
telefon: +420 739 030 140

Do 24 hodin po obdržení zásilky vás budu informovat o způsobu odstranění závady či vrácení peněz.

Před tiskem posílám ke schválení návrhy v pdf, jakmile je návrh zákazníkem schválen, ale je v něm chyba, náklady na přetisk hradí zákazník.